Analista De Monitoramento Júnior

Responsabilidades:
Acompanhar os indicadores da ferramenta de monitoria e, em caso de problema, executar procedimentos da área ou acionar o responsável para resolução do problema;
Executar, através de registro, procedimento operacional ou acionar ao responsável pela resolução dos problemas;
Acompanhar os registros e garantir a resolução junto as áreas responsáveis;
Abrir chamados junto aos prestadores de serviços externos e acompanhar a resolução para a área de TI;
Participar de reuniões com a equipe de monitoria mediadas pelos gestores a fim de definir atividades ou mudanças em processos da área;
Executar check list operacional para validação da integridade do ambiente;
Registar o controle de acesso físico ao CPD

Para atuar nessa função, é essencial que você tenha experiência com:

Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia, Redes, Análise de Sistemas, Ciência da Computação;
Vivência profissional em centros de monitoração;
Conhecimentos de ferramenta de monitoramento, como Zabbix, New Relic;
Inglês intermediário – desejável;
Pacote office intermediário;
Ferramentas G-suit