Analista De Monitoramento Júnior

Responsabilidades: Acompanhar os indicadores da ferramenta de monitoria e, em caso de problema, executar procedimentos da área ou acionar o responsável para resolução do problema; Executar, através de registro, procedimento operacional ou acionar ao responsável pela resolução dos problemas; Acompanhar os registros e garantir a resolução junto as áreas responsáveis; Abrir chamados junto aos prestadores de serviços externos e acompanhar a resolução para a área de TI; Participar de reuniões com a equipe de monitoria mediadas pelos gestores a fim de definir atividades ou mudanças em processos da área; Executar check list operacional para validação da integridade do ambiente; Registar o controle de acesso físico ao CPD Para atuar nessa função, é essencial que você tenha experiência com: Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia, Redes, Análise de Sistemas, Ciência da Computação; Vivência profissional em centros de monitoração; Conhecimentos de ferramenta de monitoramento, como Zabbix, New Relic; Inglês intermediário – desejável; Pacote office intermediário; Ferramentas G-suit