Analista De Monitoramento Noc - Ti

**Analista de Monitoramento NOC - TI**
Vaga Disponível também para PCD's.
**Atividades**:
Monitora todos os aplicativos em nuvem e a infraestrutura subjacente.
Responsável pela gestão de alarmes, incidentes e eventos.
Facilita o gerenciamento de incidentes críticos para todos os clientes.
Atua como hub de comunicação para operações de nuvem em incidentes não planejados e eventos agendados.
Elabora e envia notificações de incidentes e eventos.
Fornece atualizações regulares em cada um até que seja resolvido.
Suporta e ajuda a criar e revisar artigos da Base de conhecimento.
Seguir processos e procedimentos documentados para tentar resolver problemas como primeiro nível de suporte.
Executa solicitações de serviço e alterações programadas, como manutenção de rede de campo e atualizações de aplicativos.
**Requisitos Obrigatórios**:
Cursando Graduação em TI e áreas relacionadas.
**Requisitos Desejáveis**:
Banco de Dados SQL e Oracle - VMWERE.
Cervelo e Jira.
**Horário**:
Escala 6x2 - segundo turno.
**Modelo de Trabalho**:
Presencial

**Benefícios**:

- Assistência médica.
- Assistência Odontológica.
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Previdência Privada.
- Seguro de Vida.
- Auxílio Farmácia.
- Vale Transporte.
- Cooperativa de crédito
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxilio Material escolar
- Auxilio Maternal
- PLR