Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp ? Analista de Monitoramento (Zabbix Grafana e Dynatrace) Local: Curitiba/PR (Hibrido) Objetivo Principal da função : · Implementação, suporte técnico e manutenção em ambientes de monitoramento Zabbix, Grafana e Dynatrace, para clientes Compwire. Descrição da vaga: · Atuar como analista técnico na sustentação de ferramentas de monitoramento · Possuir bom relacionamento com clientes · Atendimento de demandas (proativo e reativo) · Registro de incidentes com abertura de tickets · Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados · Atendimento remoto e troubleshooting para ferramentas de monitoramento · Monitoramento de ativos e aplicações · Realizar integração das ferramentas com outras soluções de monitoramento e ITSM · Análise de indicadores e métricas · Desenvolvimento de relatórios e dashboards · Desenvolvimento de sensores customizados · Interface com fabricantes para abertura e acompanhamento de tickets · Customização, configuração e implementação de ferramentas de monitoramento · Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento; · Participação em treinamentos, para posterior certificação nas tecnologias solicitadas pela empresa. · Propor inovações e melhorias praticas com novos conceitos e soluções. Requisitos: · Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas Dynatrace, Grafana, Splunk, Zabbix entre outras · Experiência em monitoramento de software em ambientes On Premisse e Cloud; · Experiência mínima de dois anos em suporte a ambientes de monitoramento Zabbix, Grafana e Dynatrace; · Experiência mínima de um ano em implementação de ambiente Zabbix Grafana e Dynatrace; · Vivência em atendimento de chamados; · Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM; · Ensino Superior completo ou cursando. · Certificação Dynatrace Desejado: · Experiência na função; · Domínio de implementação e suporte à Zabbix e Dynatrace; · Certificação Zabbix. Diferenciais: · Inglês avançado; · Demonstração de imagens de ambiente Zabbix implementado; · Demonstração de Dashboards Grafana criados. O QUE OEFERECEMOS Contratação CLT ou PJ; Política de comissionamento; Convênios médico; Convênio odontológico; Vale refeição (R$ 620,00/mês); Vale transporte; Seguro de vida (250.000,00); Empréstimo consignado; Convênio SESC; Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira (100% de subsídio); 100% de subsídios em certificações técnicas; Day Off de aniversário; Programa de indicação: bonificações por indicação e contratação de profissionais; Bonificação por atingimento de metas (anual até 3 salários); Modelo hibrido ou auxilio homeoffice (caso esteja 100% remoto) Gostou? Envie seu currículo para ******
