Analista De Monitoria De Qualidade

**ANALISTA DE MONITORIA DE QUALIDADE** - BELO HORIZONTE

*Vaga abrange pessoa com deficiência

**Atividades a serem desenvolvidas**:

- Executar atividades inerentes ao processo de gestão da qualidade operacional;
- Realizar monitoramento do atendimento nos canais digitais,
- Assegurar a assertividade nos textos redigidos e processos realizados.
- Realizar a aplicação de feedback para desenvolvimento dos operadores de cobrança;
- Executar atividades relacionadas à monitoria, realizando a checagem das interações via canais digitais de modo aleatório ou por solicitação.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Pacote office intermediário;
- Necessário experiência na função.

**Oferecemos**:
Salário compatível com o mercado; plano de saúde e odontológico, vale alimentação ou refeição (R$ 26,39 dia), vale transporte ou auxilio combustível, Day off - folga de aniversário, seguro de vida.

**Horário**: Segunda a sexta 09:00 às 18:00 (40 horas semanais).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário