Descrição:Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras);Desejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelização;Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS;Pacote Office Nível Intermediário;Transporte Próprio - Carro e CNH atualizada - categoria B;Disponibilidade para jornada de 44h/semanais.Responsabilidades:Elaborar planos de negociação, implementar novos produtos e serviços, e propor reajustes de contratos que garantam o crescimento sustentável do negócio;Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua;Realizar o processo de renovação de contratos de planos de saúde empresariais, garantindo uma abordagem proativa e estratégica para assegurar a continuidade dos negócios com os clientes corporativos;Realizar análise detalhada dos contratos que estão próximos do vencimento, identificando as necessidades e expectativas dos clientes empresariais;Realizar visitas de negociação junto às empresas clientes com o objetivo de conduzir negociações, seja para reajustes contratuais ou para estabelecer novos negócios;Realizar estudo de sinistralidade dos contratos que serão renovados em aproximadamente 60 dias, preparando-se para iniciar as negociações de renovação de contrato;Conduzir as negociações de contratos com base na análise de sinistralidade, avaliando a viabilidade da manutenção da carteira dentro da operadora, buscando garantir um equilíbrio entre as necessidades da empresa e as condições contratuais;Monitorar o processo de renovação de contrato, acompanhando eventuais ajustes ou modificações solicitadas pelos clientes, garantindo a conclusão eficaz das negociações e a satisfação do cliente;Acompanhar o envio e recebimento de aditivos e contratos conforme sua carteira, assegurando o cumprimento das normas e prazos estabelecidos, e reportar à liderança;Responder aos e-mails de clientes PJ relacionados à negociação de contratos, esclarecendo dúvidas e fornecendo as informações necessárias;Conferir e fornecer suporte no preenchimento da planilha de RPC, baseando-se nas informações repassadas pelo Analista de Negociação e conforme as diretrizes do setor;Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.
#J-18808-Ljbffr
