Venha fazer parte da Nação Azul!
Como será o seu dia a dia:Realizar a abertura e acompanhamento de chamados com o fornecedor, por meio de contato telefônico, e-mail ou via browser, a fim de solucionar inconsistência dos sistemas;Apoiar as implantações de sistemas administrativos contratados, junto ao time de projeto, ajudar na atualização de relatórios e cronogramas dos processos estabelecidos pela área afetada;Realizar o levantamento das necessidades das áreas administrativas referente a sistemas, através de análises realizadas por meio de chamados;Ajudar a propor melhorias nos sistemas de informação, por meio de análise, desenho do fluxo do processo e levantamento de requisitos com o usuário;Participar de reuniões junto com a consultoria terceirizada e usuários, para realização de mudanças e ajustes no sistema, através de acompanhamento diário e documentações;Assegurar e manter os documentos e registros da área de tecnologia da informação atualizados, a fim de garantir os controles internos e input's de KPI's;Levantar e desenhar o fluxo dos processos dos sistemas administrativos, mapeando com o usuário as etapas das atividades, visando garantir uma documentação completa do sistema.
Para fazer acontecer, você precisa:
Mandatórios:Ensino Superior Completo Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Segurança da Informação ou áreas relacionadas;Vivência com Suporte em Tecnologia;Pacote Office.
Diferenciais:Power BI;SharePoint;Itil;Metodologia ágil.
Modelo de trabalho : Híbrido - Santo Amaro | São Paulo / SPNa
Apsen , incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, LGBTI+, e pessoas com deficiência. Temos o compromisso em promover diversidade, e acreditamos ser o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, junte-se à
Nação Azul !