VAGA 100% PRESENCIAL PONTA GROSSA/PR A PLSS Soluções é uma empresa com mais de 15 anos de atuação no ramo da tecnologia, com matriz na cidade de Ponta Grossa no Paraná, nosso objetivo é facilitar a gestão de TI de outras empresas por meio de um suporte técnico personalizado. Nossa missão é trazer aos nossos clientes soluções personalizadas e honestas no que tange a gestão de servidores, redes e nuvem corporativa. Temos um modelo de negócio que visa a oportunidade de aprendizado e crescimento profissional dos nossos colaboradores. Suas principais responsabilidades serão: 1. Realizar reuniões com o cliente para entendimento das necessidades. 2. Ser facilitador da comunicação do cliente com a empresa fornecendo atenção personalizada e cultivando um bom relacionamento. 2. Realizar reuniões diárias para acompanhamento das entregas do projeto e reportes dos atendimentos do suporte técnico. 3. Garantir as entregas de desenvolvimento dentro dos prazos estipulados garantindo que as entregas do suporte técnico estejam sendo feitas dentro dos SLA de atendimento. 4. Reportar semanalmente ao superior imediato sobre as atividades da equipe. 5. Planejar as ações anuais e mensais referentes ao projeto. 6. Realizar a gestão de pessoas; Acompanhamento do time; Gestão de conflitos; Organização de férias. 7. Trabalhar junto aos processos de inovação na área de TI; Além disso, é muito importante que você tenha: - Conhecimento em metodologias ágeis - Conhecimento em Gestão de Projetos - Experiência comprovada como Analista de Negócios ou em posição equivalente. - Capacidade de negociação - Boa comunicação e empatia - Conhecimento em desenvolvimento de software - Liderança de equipes - Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas. - Entendimento de Business - Formação de área de tecnologia (Análise e desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação e afins) será considerado um diferencial. Aqui buscamos inovação, soluções rápidas e crescimento contínuo. Temos paixão por tecnologia e infraestrutura e valorizamos as pessoas. Somos honestos, buscamos a excelência em todos os atendimentos e prezamos pela união das equipes. Nós somos sangue P+! Gostou? Legal! Então, é só se candidatar ou indicar para um amigo! ?