Job description
Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!
Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.
Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Seu propósito se conecta com o nosso?
Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:
Main responsibilities
Quem buscamos:
Responsável pela análise, elaboração e acompanhamento do documento de requisitos que atendam as necessidades das áreas clientes que servirá como base para implementação das melhorias e projetos.
Responsabilidades:
Executar análise técnica das soluções propostas e homologar as soluções desenvolvidas.
Assegurar o atendimento das necessidades de negócio da Unimed do Brasil, garantindo a qualidade e cumprimento dos prazos.
Descrever a necessidade e solução levantada junto ao cliente utilizando protótipos e artefatos da metodologia de desenvolvimento de sistemas para implementação da solução - especificação funcional.
Garantir a qualidade dos aplicativos e a utilização das metodologias de trabalho propostas ao time.
Identificar as necessidades dos clientes com base nos registros classificados pelo Service Desk ou pela mudança na legislação vigente (ANS e/ou normas do Sistema Unimed), propondo alternativas para soluções de problemas de softwares de integração.
Acompanhar a implantação de versões dos sistemas, quando necessário.
Definir a preparação do ambiente de processamento e interfaces, junto com a área de Infraestrutura de TI, a fim de garantir os recursos necessários para desenvolvimento e viabilidade do produto e serviço.
Identificar e administrar riscos, problemas e oportunidades referente aos processos e projetos, visando elaborar possíveis alternativas de solução para ajuste do projeto a pedido do cliente.
Definir e formalizar os procedimentos de homologação e testes do sistema.
Realizar análise e documentação de processos, procedimentos e fluxos junto aos clientes, bem como realizar o planejamento e priorização das atividades da área.
Registrar, priorizar e monitorar junto aos fornecedores/equipe de desenvolvimento a resolução dos problemas bem como alinhamento dos projetos a serem desenvolvidos.
Elaborar documentação e manuais referentes à solução implementada de acordo com os padrões estabelecidos.
Manter-se continuamente atualizado tecnologicamente visando avaliar as tecnologias disponíveis e pesquisar novas tecnologias.
Analisar e levantar requisitos, definir modelagem e modelos de dados a serem tratados e transformados em ferramenta para extração de dados (Business Intelligence).
Avaliar as funcionalidades e a usabilidade da ferramenta.
Definir os requisitos funcionais para a criação do protótipo da ferramenta.
Conduzir testes de funcionalidade e aplicabilidade da ferramenta desenvolvida.
Operacionalizar processos críticos e projetos sob sua responsabilidade, cumprindo cronogramas e metas.
Elaborar pesquisas sobre os assuntos de sua área, na busca de melhores práticas de mercado e propor ações de melhoria.
Treinar/capacitar a área de service-desk bem como o cliente interno para utilização das ferramentas.
Requirements and skills
Ensino superior completo em TI.
Conhecimento em Azure DevOps e Integrações entre sistemas.
Comprometimento, boa comunicação, proatividade e organização.
Additional information
Benefícios que cuidam de você:
Para cuidar da sua saúde física:
oferecemos seguro-saúde, convênio odontológico, convênio farmácia, convênio com academias, além de campanha de vacinação contra a gripe e dia da fruta.
Para cuidar da sua saúde social:
temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário e um cartão-presente.
Para cuidar da sua saúde emocional e mental:
há programa de apoio psicológico ao colaborador, área para descanso e descompressão.
Para cuidar da sua saúde profissional:
contamos com vale-alimentação e vale-refeição, horário flexível, vale-transporte ou estacionamento, empréstimo consignado, parceria com o Banco, parceria com fornecedor para auxílio na nutrição infantil, previdência privada e seguro de vida.
Local de trabalho:
São Paulo - Na região da Avenida Paulista.
Modelo de trabalho:
Híbrido.
*Aqui, na Unimed, a diversidade importa!
Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade - pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
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