Analista De Negócios

QUEM SOMOS:Há décadas no mercado, a Areco se destaca como uma empresa pioneira no desenvolvimento de sistemas de gestão e temos um propósito: Obstinados em fazer o extraordinário, geramos elos entre tecnologia de ponta e o futuro de nossos clientes.DESCRIÇÃO DA VAGA:Na Areco, o Analista de Negócios será responsável por:Realizar e apoiar o mapeamento das expectativas dos clientes, buscando identificar oportunidades de vendas adicionais e aumentar a retenção de clientes.Acompanhar e executar estratégias de fidelização voltadas aos clientes ativos.Atender e escutar reclamações dos clientes, garantindo que os problemas sejam resolvidos e acompanhados até a conclusão satisfatória.Criar orçamentos e enviar propostas personalizadas de acordo com as necessidades dos clientes.Monitorar métricas de satisfação, sucesso ou regressão de clientes, implementando ações preventivas para evitar quebras de contrato.PERFIL DESEJADO:Responsabilidade e Resiliência;Proatividade e Iniciativa;Analítico e Comunicação assertiva;Habilidade de negociação e visão estratégia;Gerenciamento do Tempo e Organização;Adaptabilidade.
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