Analista De Negócios - Empresa De Software

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Lavras, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Ajudar a resolver os problemas por meio de análises criteriosas e apoiar o Gerente de Produtos na rotina operacional. Parametrizações na plataforma do software comercializado, abertura e acompanhamento de chamados e solicitação de correção de problema. Acompanhamento online em grupos de WhatsApp, Teams e e-mails, sendo responsável pela resposta inicial; Análises iniciais de potenciais problemas relatados pelos clientes; Criação de documentos e novos treinamentos; Homologações de novos desenvolvimentos e bugs. Pré-requisitos: Ensino superior completo ou cursando em áreas de exatas; disponibilidade para residir em Lavras MG; domínio de ferramentas de análise e apresentação (Excel e PowerPoint); experiência mínima de 1 ano como Analista/Assistente. Pensamento Estruturado, Crítico e Analítico; rápido aprendizado e adaptabilidade; capacidade de concentração; comunicação assertiva; escuta ativa; organização; curiosidade; dedicação. Experiência na área de Tecnologia e/ou Sucesso do cliente será um diferencial. Salário 3.400,00 Alimentação (entre 600 e 700 reais/mês) e Gympass