Analista De Negócios Jr. (Sucesso Do Cliente)

A Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos fundada em 2020. Construímos soluções inovadoras e tecnologia própria gerando a melhor experiencia para entregadores e para lojistas. Nossa missão é transformar realidades e gerar oportunidades, entregando para aqueles entregam e fazem o mundo rodar. Valorizando quem se movimenta e batalha para conquistar seus sonhos. Que tal fazer parte desse propósito? /n Experiência com ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, ou similares) na construção de dashboards; Experiência em análise de dados para geração de relatórios e acompanhamento dos indicadores da empresa; Experiência em criação e execução de consultas SQL e Excel avançado;
Capacidade de aprendizado elevada, curiosidade intelectual, senso de urgência, cabeça de dono; Ter um perfil proativo, mão na massa e engajado para alavancar os resultados da empresa usando os dados para potencializar as tomadas de decisões; /n Interagir com o cliente através de canais de atendimento, solucionando problemas em tempo real; Identificar, coletar e analisar feedback dos clientes para propor melhorias preferencialmente automatizadas; Ter bom relacionamento interpessoal, afinal você terá muito contato com outras áreas; Foco em metas e indicadores de desempenho -
o tempo todo; Analisar processos existentes, questionando-os criticamente, e propor soluções embasadas em feedbacks e dados; Realizar buscas em base de dados nativas SQL, PostgreSQL, Big Query, Data Lake para obtenção de dados; Executar a implementação das soluções oferecidas e identificar seus impactos a longo prazo;