Analista De Negócios Pleno

Ensino superior completo.Experiência em análise de requisitos funcionais em projetos.Conhecimento em mapeamento de processos (As Is e To Be) e elaboração de documentações.Ter atuado como analista de processos ou negócios.Desejável: Experiência prévia no setor de educação, proporcionando uma compreensão contextualizada dos desafios específicos.Conhecimento de metodologias e ferramentas de modelagem de processos.Conhecimento profundo em CRM e ERPs.Capacidade de traduzir dados em estratégias acionáveis.Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e novos recursos de CRM, garantindo que a empresa esteja aproveitando ao máximo a ferramenta.Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias.Habilidade na identificação de padrões e tendências em conjuntos de dados.Disponibilidade para atuar no modelo híbrido esporadicamente necessário visita nas unidades de SJC, Campinas e São Paulo.Atuar em projetos que envolvem plataformas e tecnologias relacionadas a operações comerciais.Mapear processo de negócio (As Is e To Be) e proposições de melhorias (processuais e tecnológicas).Elaborar documentação de requisitos, diagramas e fluxogramas.Realizar treinamentos, garantindo o entendimento de todos os envolvidos nos projetos.Participar e/ou conduzir planning, brainstorming, daily.Auxiliar na implementação e configuração de ferramentas e/ou sistemas.Administrar fluxos de trabalho.Monitorar e analisar dados de CRM buscando melhoria contínua.Gerar visões e cruzamento de dados para compor relatórios que são apresentados internamente.Analisar comportamento de públicos para segmentações, discussões e estratégias.