Job descriptionQuer ajudar a transformar o Brasil? Então venha fazer parte do nosso time! O seu conhecimento pode nos ajudar muito. Entretanto, queremos mais do que isso. Buscamos pessoas que trabalhem, diariamente, com a certeza de que tudo o que fazem é superimportante e impacta a vida de muitas pessoas.
Main responsibilitiesAtuar em projetos que envolvem plataformas e tecnologias relacionadas a operações comerciais.Mapear processo de negócio (As Is e To Be) e proposições de melhorias (processuais e tecnológicas).Elaborar documentação de requisitos, diagramas e fluxogramas.Realizar treinamentos, garantindo o entendimento de todos os envolvidos nos projetos.Participar e/ou conduzir planning, brainstorming, daily.Auxiliar na implementação e configuração de ferramentas e/ou sistemas.Administrar fluxos de trabalho.Monitorar e analisar dados de CRM buscando melhoria contínua.Gerar visões e cruzamento de dados para compor relatórios que são apresentados internamente.Analisar comportamento de públicos para segmentações, discussões e estratégias. Requirements and skillsEnsino superior completo.Experiência em análise de requisitos funcionais em projetos.Conhecimento em mapeamento de processos (As Is e To Be) e elaboração de documentações.Ter atuado como analista de processos ou negócios.Desejável: Experiência prévia no setor de educação, proporcionando uma compreensão contextualizada dos desafios específicos.Conhecimento de metodologias e ferramentas de modelagem de processos.Conhecimento profundo em CRM e ERPs.Capacidade de traduzir dados em estratégias acionáveis.Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e novos recursos de CRM, garantindo que a empresa esteja aproveitando ao máximo a ferramenta.Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias.Habilidade na identificação de padrões e tendências em conjuntos de dados.Disponibilidade para atuar no modelo híbrido esporadicamente necessário visita nas unidades de SJC, Campinas e São Paulo. Additional informationO cargo Analista de Negócios Pleno tem como missão atuar em projetos que envolvem plataformas e tecnologias voltadas para operações comerciais das Unidades Escolares, contribuindo com a otimização contínua dos processos de negócio, com foco em alavancar a eficiência organizacional.
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