Analista De Negócios Senior - Atendimento/Fraude

**Nosso modo de fazer no time**:Nosso time fica dentro da Experiência do Restaurante, somos responsáveis por entender, analisar, liderar e reportar as iniciativas para parceiros dentro do iFood, levantando oportunidades com impacto que sejam aplicáveis para necessidades identificadas, e acompanhando com os times de produto desde a ideação até entrega e resultados dessas iniciativas. Trabalhamos com diversas áreas envolvidas para fazer com que a operação do parceiro com o iFood seja o mais eficiente possível, impactando na experiência dele e dos clientes.**Seu Cardápio Diário**:- Dominar sobre as iniciativas que cuidamos, se aprofundando na experiência do restaurante e suas principais dores;- Entender da documentação técnica e do trabalho de Integradoras junto ao iFood;- Conhecer a operação de parceiros utilizando as ferramentas do iFood;- Levantar, cruzar e analisar dados e informações para trazer insights e oportunidades;- Analisar impactos em indicadores de desempenho das ações que realizamos;- Organização/tabulação dos dados em informações válidas;- Entrevistas para levantamento de oportunidades e validação de soluções;- Relacionamento com diversas áreas;- Construção de materiais de apresentação de projetos.**Ingredientes que buscamos**:- Experiência em análíse de negócios;- Conhecimento avançado em análise de dados (SQL);- Perfil data driven;- Boa oratória e storytelling para apresentações;- Facilidade na comunicação com stakeholders (internos e externos).**Sobre nós**:Conheça nossas iniciativas**Você tem fome de que?**:Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso