Analista De Noc - Pr

Monitorar o ambiente de TI e componentes inerentes a ele (interno e dos clientes) Analisar, solucionar e documentar problemas na medida em que eles apareçam Acionar e auxiliar a(s) equipe(s) interna(s) e/ou equipe(s) externa(s) para resolução dos problemas – escalar corretamente os incidentes se necessário Gerar relatórios de acompanhamento dos atendimentos e fazer o repasse de forma clara para a equipe que assumirá o próximo turno Garantir que a documentação e a base de conhecimento do ambiente monitorado e dos componentes inerentes a ele estejam atualizadas Atuar em escala 12x36. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: RGK4IT Atua desenvolvendo soluções de infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizadas, que atendem as decisões de negócios dos nossos clientes Ramo: Informática/ Tecnologia (GF)