Analista De Onboarding Pleno

E para tirar de letra, você precisa de:Formação na área de tecnologia;Experiência com e-commerce;Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;Proatividade e habilidade para resolver problemas.O que a gente adoraria ver?Experiência como gerente de projetos, analista de projetos, Product Owner (PO), Project Manager (PM), em agências de marketing digital, plataformas de e-commerce ou áreas relacionadas a e-commerce;Desejável certificação de implantação em alguma plataforma de e-commerce de mercado.Como Analista de Onboarding você deverá gerenciar uma carteira de Agências implementadoras de Wake Commerce, resolvendo pontos de dúvida e garantindo que as lojas sob sua responsabilidade sejam lançadas num prazo otimizado, garantindo a satisfação do cliente final e contribuindo diretamente para o crescimento da Wake. É importante ter visão gerencial e ser organizado(a), assim como ter habilidade de comunicação e negociação com as Agências.Como será seu dia a dia:Gerenciar agências de e-commerce, oferecendo orientação e suporte em relação à plataforma Wake;Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e suas funcionalidades estratégicas;Acompanhar cronogramas e garantir que os prazos sejam cumpridos;Auxiliar na criação de documentos de escopo, garantindo clareza e alinhamento com os objetivos do projeto.Nossa vaga é para modelo híbrido de trabalho 2x por semana em São Paulo-SP.