Analista De Operação - (Experiência Com Vistorias Imobiliária)

As principais atividades dessa função são: Agendar e fazer o planejamento logístico da rota de vistorias diariamente; Verificar a disponibilidades dos vistoriadores; Confirmar com o cliente da vistoria se o serviço foi realizado; Analisar feedbacks dos clientes; Conversar com inquilinos; Verificar pedidos; Atender clientes via WhatsApp (reclamações, pedidos de orientação sobre a funcionabilidade do painel, como fazer pedidos); filtrar o conteúdo das mensagens com o auxílio dos assistentes e direcionar para os departamentos responsáveis; Entrar em contato com os clientes das unidades próprias; Analisar os créditos dos clientes e notificar o comercial da área para renovar pacote, etc; Orientar o cliente; Cadastrar do cliente; Repassar para o CS (onboarding do cliente).
Pré-requisitos: Escolaridade - ensino médio completo ou cursando administração, logística, processos gerenciais e/ou área correlatas; Ferramentas: Excel intermediário para avançado, e-mail, painel, WhatsApp; Desejável experiência no ramo imobiliário, vistorias imobiliárias.
Residir em Florianópolis Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Visão Sistêmica; Orientação a Resultados Administração de tempo Comunicação escrita e oral clara e objetiva