Analista De Operação Logística

Requisitos: - Ensino médio completo;
- Curso privado, tecnólogo ou bacharel em Customer Experience, Customer Success ou Logística;
- Experiência de 1 a 2 anos de atuação dentro da área de relacionamento/atendimento ao cliente ou relacionado com o segmento de logística e mobilidade;
- Domínio do pacote office;
- Facilidade no relacionamento interpessoal. Atividades: - Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores;
- Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas);
- Fazer tratamentos de tickets a nível operacional;
- Sugerir melhorias em processos já existentes;
- Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro;
- Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender;
- os clientes avaliando o ponto de vista comercial;
- Análise de dados operacionais;
- Participação em reuniões externas.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica