**Oportunidade para atuar como Analista de Redes Sênior na Under, Servers e Datacenters.
A empresa visa entregar soluções tecnológicas de ponta para clientes a partir de projetos de alta tecnologia e desempenho na área de hospedagem corporativa (B2B), oferecendo uma infraestrutura de datacenters exemplar quando se trata de servidor dedicado e computação em nuvem.
Com mais de 19 anos de experiência com datacenters, a companhia oferece desde produtos como servidores dedicados, servidor cloud, colocation até soluções como VolP, hosting de ERP, streaming e hospedagem de sites.
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**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar suporte técnico aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento.
- Realizar e validar a montagem da instalação física de racks, servidores e demais equipamentos em ambiente de DataCenter.
- Controlar a entrada e saída de equipamentos e recursos, via sistema, garantindo níveis adequados em estoque.
- Zelar pelo funcionamento adequado do ambiente de Datacenter.
- Analisar e resolver anormalidades de alta complexidade dentro do Datacenter.
- Garantir cumprimento das regras e padrões do ambiente de Datacenter.
- Efetuar a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas de acordo com os níveis de escalonamentro estabelecidos pelo processo de atendimento.
- Prover soluções adequadas para os atendimentos
- Executar ativação, configuração e desativação do portifólio de serviços.
- Efetuar registros de todos os atendimentos, mantendo o histórico dos clientes atualizado.
- Realizar abertura de chamados.
- Atualizar o cliente em relação ao status do chamado que está sob sua responsabilidade.
- Cumprir prazos de SLA estabelecidos.
- Atuar na administração dos ambientes de clientes.
- Elaborar documentos e contribuir com a implementação de procedimentos técnicos.
- Solucionar os incidentes de monitormaneto e backup escalonados.
- Executar manutenções e atualizações de ambientes.
- Desenvolver e aprimorar e política de segurança (rede, acessos, perfis, avaliar melhorias e etc).
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Cursos de Tecnologia.
- Gerenciamento de Projetos - Diferencial
**Skills Ténicos**
- Hardware (Servidores, Switches, Storages)
- Sistema Operacional Linux (CentOS, RedHat, Ubuntu Server)
- Sistema Operacional Windows Server 2016+
- Sistema de monitoramento (Zabbix, Observium, Cacti)
- Segurança da Informação
- DNS
- Banco de dados (SQL, MySQL)
**Diferenciais**:
- Storage
- Virtualizadores (KVM ou VMware ou Hyper-V ou Xen Server)
- FirewallVPN (Site-to-Site, IPSec)
- Conhecimentos em softwares Anti DDoS
- Ferramentas de automação (Puppet, Ansible, Chef)
- Balanceadores de carga
- Conhecimentos em OpenStack, CEPH, Kubernets, Gluster
**Informações adicionais**
Com quase duas décadas de atuação na área da TI, a Under é uma empresa formada por pessoas apaixonadas por inovação, que se empenham todos os dias para fazer seus clientes darem saltos tecnológicos cada vez maiores através de soluções em servidores dedicados, servidores cloud e colocation.
Com dois data centers Tier-3 localizados em São Paulo e mais de 600 clientes atendidos, a Under é especialista em estar na vanguarda da inovação com produtos e serviços de ponta.
Quer fazer parte do time Under?
Saiba o que você vai encontrar por aqui:
- Uma equipe de profissionais altamente qualificada e disposta a compartilhar conhecimento;
- Uma empresa transparente em seus processos;
- Ambiente 100% home office para a maioria das posições;
- Fornecimento de equipamento para as operações em home-office;
- Vale-alimentação com valores acima da média do mercado, no formato Alelo Despesas (você utiliza como se fosse um cartão de crédito pré-pago, aceito na maioria dos estabelecimentos);
- Plano de saúde Bradesco 100% subsidiado pela Under, sem coparticipação e com reembolso pela rede credenciada.
Acesso a hospitais premium (Porto Alegre: Moinhos e Mãe de Deus / São Paulo: Samaritano e Santa Paula) e possibilidade de incluir até dois dependentes (filhos) abaixo dos 18 anos com 50% de subsídio.