Sobre nósNossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.Nossos valoresFoco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.Sobre a vagaEssa oportunidade é para a área de RH Operações, dentro da célula de melhoria de processos, que tem a missão de realizar a análise dos processos existentes buscando pontos de melhoria que necessitam ser aplicados, seja eles processuais ou sistêmicos, visando a jornada E2E do processo e atuação na causa raiz de um possível problema.Além disso, você irá também realizar o desenvolvimento de um roadmap de implementação e acompanhamento da evolução das ações, através de processos estabelecidos, análise de resultados e identificação de novas oportunidades de aprimoramento e atuação como referência técnica ao time, visando a entrega contínua de valor ao cliente.Esse é um time apaixonado por desafios, melhorias e processos, você pode se dar muito bem se gostar de buscar soluções inovadoras, identificando novas oportunidades de crescimento.Principais responsabilidades:Proposição de Solução: viabilizar proposta de solução para o levantamento de necessidades, envolvendo visão de processo e/ou sistema;Melhorias de Processos: Realizar o processo de melhoria contínua da operação, através de levantamento de necessidades e desdobramento de indicadores;Documentação: Garantir a documentação do processo atual como fluxo AS IS, matriz RACI, regras, integrações sistêmicas;Monitoramento de Resultados: Apoiar na definição de métricas da operação, através de reuniões de alinhamento, visando entender as necessidades para acompanhamento dos processos;Implementação: Estruturação de roadmap e plano com requisitos e atividades para implementação dos ajustes de processos e de sistemas, incluindo prazos e responsáveis;Avaliação de Riscos: Realizar a avaliação de riscos dos processos, através de alinhamento com as áreas responsáveis, apoiar em simulações e analisar dados, visando entender a efetividade da melhoria proposta do processo.Para esta vaga, é essencial:Residir em São Paulo ou disponibilidade para mudança;Conhecimento Avançado em Metodologia Lean Manufacturing;Six Sigma;Power Point;Belt.Você pode ter destaque se:Possuir conhecimento com PDCA;Conhecer sobre Kaizen, Técnicas de priorização e Experiência com o cliente;Conhecimento (avançado) com Bizage;Capacidade de resolução de problemas;Análise crítica;Senso investigativo;Criatividade;Disposição para ensinar;Boa comunicação;Capacidade de mobilizar equipes para participação e contribuição nos projetos/processos direcionados à metas e resultados.Benefícios que oferecemos:Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.Jornada de trabalho com flexibilidadeO nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes.
É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura.
Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
#J-18808-Ljbffr