Analista De Operações Ead Jr

JOB DESCRIPTIONO time de Operações acadêmicas e disponibilização de conteúdo faz parte da Diretoria acadêmica de Pós-graduação e OPM.Somos responsáveis por diversas atividades operacionais dos processos de produção e disponibilização de conteúdo para os(as) alunos(as) no AVA e nossas atividades impactam diretamente a experiência do(a) aluno(a) em sua jornada acadêmica.Como Analista de Operações EAD Jr, você irá: • Cadastrar cursos e ofertas no sistema acadêmico, conforme cronograma estipulado; • Cadastrar questões, docentes e disponibilizar outros objetos de aprendizagem no Ambiente virtual e em outras plataformas da empresa; • Atender chamados e realizar o suporte técnico (ao público interno) sobre eventuais inconsistências; • Mapear necessidades de customizações (conforme regras de negócio) e homologar funcionalidades desenvolvidas pela equipe de Tecnologia; • Atualizar controles e indicadores de acompanhamento do processo; • Realizar mapeamento de processos da área e propor melhorias; • Elaborar relatórios gerenciais com indicadores da área.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS-REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS-ADDITIONAL INFORMATION-Quem somos Inovação é o que nos move.A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil.Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si".Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento.Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas.Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno.Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas.Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais.Nós somos a Cogna!