Analista De Operações

Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Operações em São Paulo.
Suporte de primeiro nível de loja em relação a produtos, procedimentos e operações da InComm, incluindo interrupções, problemas de configuração de produtos, problemas de cartão único, casos de prevenção de perdas, etc.
Monitorizar, reforçar e garantir a correta execução dos procedimentos InComm ao nível da loja.
Apoiar a equipa de back-office na execução da operação no ponto de venda.
Identificar problemas e sugerir melhorias nos processos operacionais do ponto de venda.
Treinar e apoiar o operador da loja na ativação de cartões-presente e no processo de suporte InComm.
Suporte aos clientes da InComm em relação a problemas de resgate e ativação de cartões.
Outras tarefas e responsabilidades administrativas conforme atribuídas.