Analista De Operações

Somos a **_VOA Hotéis_**, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.

A **_Voa Hotéis_** possui vagas para a área de**_ Operações_**.

Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro.

**Dia-a-dia**:

- Promover reuniões estratégicas com os hoteleiros;
- Acompanhamento dos hotéis em implantação;
- Suporte sistêmico ao hoteleiro via mensagens e ligações;
- Realocação em caso de overbooking;
- Gestão da carteira de hotéis;
- Criação da página do Hotel no site VOA, e textos descritivos;
- Implantação de canais de vendas;
- Reversão de churn.

**Tem que ter**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Perfil analítico;
- Excel Intermediário;
- Habilidade de Negociação;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Espírito de Dono;
- Trabalho em equipe.

**Seria legal se você tivesse (diferenciais)**:

- Conhecimento de Channel Manager;
- Conhecimento de PMS;
- Experiência comercial;Experiência em Hotelaria e Turismo de pelo menos 6 meses.

**Benefícios**:

- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- TotalPass;
- Descontos com parceiros da Swile;
- Day Off (Aniversário);
- Modelo Híbrido.

**Na VOA você vai**:

- Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas;
- Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional; Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado;
-

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Excel,Habilidade de Negociação,Atendimento,Proatividade,Perfil Analítico

**Benefícios**:
Plano de Saúde,Plano Odontológico,Vale Refeição,Day Off (aniversário)

**Departamento**:
Operações