Analista De Operações

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Atender ocorrências do cliente final;
Efetuar o check list do atendimento;
Análise de dados cadastrais e cobertura do segurado;
Verificar pendências referente a ocorrências atendidas anteriormente;
Contactar prestadores de serviços;
Negociar valores de acordo com a tabela pré existente;
Solicitar aos prestadores os documentos e fotos do veículo a ser atendido;
Cobrar notas fiscais de prestadores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação Superior desejável na área de Logística e correlatas;
Experiência com atendimento ao público;
Habilidade em negociação;
Boa comunicação para garantir o alinhamento de todos do time.
O que é um diferencial:
Experiência e conhecimento do mercado de assistência a frotas.