Analista de Operações PL (Customer Service)O Grupo Petrópolis é a única grande empresa do setor cervejeiro com capital 100% nacional.
Produz as marcas de cerveja Itaipava, Cabaré, Crystal, Lokal, Black Princess, Petra e Weltenburger, Brassaria Ampolis com os rótulos Cacildis, Biritis, Ditriguis e Forévis, as vodkas Blue Spirit Ice e Nordka, a Cabaré Ice, os energéticos TNT Energy Drink e Magneto, o refrigerante It!, o isotônico TNT Sports Drink e a água Petra.
Com oito fábricas em operação e aproximadamente 190 centros de distribuição, o grupo é responsável pela geração de aproximadamente 22 mil empregos diretos.
Por meio dos projetos ambientais, promove o plantio e manutenção de milhares de árvores, além de ações de sustentabilidade e programa de educação ambiental para escolas municipais.
Conta também com o Saber Beber, programa comprometido em orientar as pessoas sobre os benefícios do consumo moderado e as consequências do consumo exagerado de álcool.O respeito é um dos valores do Grupo Petrópolis, e por isso todas as crenças, identidades culturais, gêneros, idades, raças, opções individuais e pessoas com deficiência são respeitadas e valorizadas.
Para todas as nossas vagas consideramos candidatos representados por esta ampla diversidade.ResponsabilidadesSuporte ao comercial e operações com informações relacionadas a carteira de pedidos do AS via fábricas e Revendas;Interagir com as clientes internos e externos garantindo o fluxo dos pedidos x nível de serviço;Interação com grandes redes nos indicadores de atendimento;Parametrização das paletizações dos clientes para correto procedimento de embarque;Responsável pelo desenvolvimento, organização e apresentação do checklist dos clientes;Melhorar o nível de atendimento junto aos clientes do Autosserviço;Padronizar as atividades relacionadas às entregas;Manter um bom relacionamento com o time comercial e transporte;Padronizar e garantir a eficácia das informações.RequisitosSuperior Completo em áreas correlatas;Conhecimento intermediário com Pacote Office com foco em Excel / PowerBI;Conhecimento em Sistema integrado (ERP).BenefíciosPlano de saúde para colaborador e dependentes;Seguro de Vida;Vale Alimentação;Refeitório na empresa;Programa Saber Viver: Apoio ao colaborador e familiares em frentes de saúde física e mental.
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