**Sobre o Bradesco**
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
**Responsabilidades e atribuições**
O que é o nosso time de OTI - Operações de TI?
O departamento de OTI tem a missão de garantir a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.
Modelo de trabalho:Híbrido - 3 dias presenciais (15h30 às 23h45 + plantões 1 ou 2x por mês)
Unidade: São Paulo ou Curitiba.
**Como será seu dia a dia?**
Sendo Analista de Operações Sr, atuará na gerência OTI e suas principais atividades serão:
- Monitorar eventos dos equipamentos ou aplicação em ambiente 24x7x365;
- Realizar as funções de operação, tais como ligar, desligar, iniciar, reiniciar e realizar intervenções manuais nos equipamentos com base em instruções de trabalhos;
- Seguir o escalation registrado na Operação para incidentes reportados;
- Manter o diário da Operação atualizado e realizar transição para o turno seguinte reportando os eventos mais importantes ocorridos;
- Analisar alertas e relatórios de incidentes;
- Documentar problemas e soluções;
- Fornecer suporte técnico aos usuários finais;
- Realizar testes de diagnóstico de rede;
**Requisitos e Qualificações**
O que você precisa ter ou saber?
- Experiência com monitoramento de rede e ferramentas de solução de problemas;
- Habilidade em configurar e solucionar problemas em dispositivos em redes multi fabricantes (Cisco, Dell, Netscout, F5, Gigamon, HP, etc);
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de rede, como SNMP e NetFlow;
- Conhecimento básico de protocolos de rede, como TCP/IP, IP, DNS e DHCP;
- Compreensão dos modelos de rede OSI e TCP/IP;
- Experiência com roteamento, incluindo protocolos como RIP, EIGRP, OSPF e VLANs;
- Experiência em redes Wireless;
- Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;
- Noções intermediárias de cloud computing e virtualização de rede;
- Inglês Técnico e Intermediário e certificação de Nível CCNA.
Será um diferencial se você tiver:
- Certificação AZ-900
- Certificação AZ-700
**O que nós oferecemos**
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto