Analista De Ouvidoria Júnior - Rio De Janeiro, Rj

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.?**

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhamento das demandas do início até a conclusão com a solução;
- Elaborar e atualizar planilhas de acompanhamento de resultados da área;
- Prestar acolhimento aos clientes em 100% das demandas oriundas do site ou Consumidor.Gov e outras plataformas;
- Realizar retorno de finalização em 100% das demandas da área.
**Qualificações Necessárias**:

- Superior completo nas áreas administrativas;
- Vivência com atendimento, preferencialmente com ouvidoria ou reclame aqui.
- Conhecimento do Pacote Office;
- Vivência em atendimento do segmento saúde, preferencialmente operadora de saúde.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, PCD, Pessoas com Deficiência, Analista de Ouvidoria Júnior, São Paulo, SP