.Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com a qualidade em todas as etapas do processo de produção de veículos e pós-venda. Como parte da nossa equipe de pós-vendas você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na garantia do nível elevado de serviço/qualidade prestado pela Hyundai.Como Analista de Peças Pleno, sua função envolverá o desenvolvimento e acompanhamento do negócio de peças e acessórios Hyundai, com foco específico nos veículos importados.Seu objetivo será garantir a disponibilidade imediata das peças, assegurando a satisfação dos clientes e contribuindo para a melhoria da reputação e imagem da marca Hyundai.Você deseja fazer parte da equipe responsável pela área de Peças e Acessórios da Hyundai?As principais atividades serão:Dar suporte às operações de pós-venda das concessionárias e aos Consultores Regionais no que se refere ao atendimento de peças/acessórios; Implementar, dar suporte e checar o cumprimento dos padrões globais da Hyundai no centro de distribuição de peças e junto a rede de concessionários; Gerir casos críticos de reclamações dos consumidores na rede de concessionárias, no que se refere aos itens faltantes/back orders; Gerenciar o relacionamento com a Hyundai Mobis/RG LOG e CAOA, visando o funcionamento da operação de peças como um todo; Preparar o report semanal de acompanhamento dos principais problemas envolvendo a operação de peças junto aos concessionários; Buscar soluçõesalternativas para atendimento imediato aos clientes; Escalar assuntos críticos envolvendo peças, visando a solução no menor espaço de tempo; Desenvolver Dashboards de acompanhamento mensal do negócio de peças e acessórios como um todo; Organizar reuniões específicas com o time de Engenharia/Garantia, visando a organização da distribuição dos itens envolvidos em recall, campanha e field fix; Desenvolver reports no que se refere a BIDs para contratação de fornecedores e se envolver diretamente no processo.Se interessou? Os requisitos para concorrer à vaga são:Ensino superior completoInglês avançadoPacote Office AvançadoConhecimento do ramo de montadoras, concessionárias e/ou auto peçasDisponibilidade para realizar viagens e habilitação de condutor categoria B.Desejável:Conhecimento do segmento de auto peças de reposição.A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida.Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade
