Quer fazer parte de uma equipe que transforma beleza em histórias de sucesso? Vem ser Gentil! Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice? E Tô que Tô, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a capa cliente, a cada presente. Por que escolher a Gentil Negócios? Aqui, nossa equipe é o coração do negócio. Somos uma equipe apaixonada, focada em oferecer a melhor experiência em cada uma das nossas franquias, com uma gestão de alta performance e excelência. Buscamos um Analista de Performance em Vendas focado em impulsionar a comunicação interna e endomarketing, com forte orientação a dados para medir e otimizar os resultados. Esse profissional será responsável por monitorar o desempenho das equipes de vendas, criar campanhas de engajamento e garantir uma comunicação eficaz entre os times. Você na Gentil: Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing para engajar a equipe de vendas; Monitorar e analisar métricas de performance de vendas, propondo melhorias baseadas em dados; Criar relatórios de performance detalhados e fornecer insights acionáveis para a equipe de liderança; Colaborar com diferentes departamentos para alinhar as estratégias de comunicação e vendas; Planejar e executar campanhas de comunicação interna que reforcem a cultura da empresa e os objetivos estratégicos; Construir, gerenciar, executar e acompanharcampanhas de incentivos para o time de vendas; Construir planos de ação para gerar engajamento nas campanhas e projetos para os setores da gentil; Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão dos OKRs; Construir cards informativos para a força de vendas com promoções e instruções/ processos de atendimento; instruções/processos de atendimento; Construir fluxos de processos diversos para melhoria da experiência do cliente; Realizar treinamentos e workshops curtos sobre temas e/ou indicadores críticos; Desenvolver e estimular rituais e rotinas dentro do próprio setor. Requisitos: Graduação em Comunicação, Marketing, Administração, engenharias, Tecnologia da informação ou áreas relacionadas; Experiência prévia em endomarketing, comunicação interna ou análise de performance de vendas será um diferencial; Domínio de ferramentas de análise de dados (Power Bi, Excel avançado, CRM, etc.); Familiaridade com estratégias de vendas e engajamento; Capacidade de desenvolver e interpretar KPIs de vendas. Olha só quais habilidades precisamos que você possua: Baseado em Valores: Conexão profunda e real com valores internos da Gentil Negócios; Boa oratória persuasiva: Pode convencer através de uma comunicação fundamentadas em gatilhos mentais, dados e resolução de problemas; Comunicação Eficaz: Capacidade de criar e compartilhar mensagens claras e motivadoras com os colaboradores; Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de colaboradores e compreender suas necessidades e preocupações; Orientação a Resultados: Foco em atingir metas e trazer soluções para melhorar a performance; Análise Crítica: Capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas; Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e agir antes que os problemas surjam; Colaboração: Facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares e construir relações de trabalho produtivas; Criatividade na resolução de problemas: Buscar sempre trazer soluções fora da caixa para os diversos problemas do dia a dia; Experiência com vendas ou atendimento ao público: Ter tido experiências com jornada do cliente é essencial para se conectar ao propósito de melhorar de maneira contínua a jornada do cliente interno e externo; Comunicação positiva e clara também serão um diferencial; Habilidade com ferramentas de edição de imagens como o canvas e de vídeo como o cap cut. Benefícios que brilham: Mantenha o shape: Acesse academias com o TotalPass. Aniversário com estilo: Cartão presente especial + dia de folga para celebrar. Auxílio na sua mobilidade: Vale Transporte para ajudar no seu deslocamento. Descontos imperdíveis: Nas nossas lojas, porque todo mundo ama um descontão. Crescimento pessoal e profissional: Plano de carreira e descontos em universidades, para você continuar evoluindo com a gente. Se você é dinâmico, apaixonado por beleza e busca crescimento, seu lugar é aqui. Vem com a gente e faça parte de um time que está sempre se reinventando para oferecer o melhor!
