Analista De Performance E Crm

REQUISITOS Ensino Superior completo em Administração ou áreas Correlatas; Domínio do Pacote Office com ênfase em ExcelAvançado; Power BI.   PRINCIPAIS ATIVIDADES   Dar retorno ao gestor com relatórios de performance;   Dar suporte ao gestor e a equipe em todas as ferramentas tecnológicas utilizadas pela instituição;   Identificar e implantar melhoria de métodos para execução das atividades, promovendo maior desempenho da equipe;   Criar e autorizar tarefas, réguas, jornadas de comunicação no CRM, garantindo escalabilidade e eficiência;   Responsável pela construção, implementação e acompanhamento da performance das réguas estratégicas e táticas do ciclo do candidato/aluno FAESA;   Criar segmentos com base nas melhores táticas para alcance e resultado de conversão e relacionamento com o candidato/aluno FAESA;   Mensurar e analisar o funil de conversão das comunicações para trazer visibilidade às áreas envolvidas,   gerar insights e otimizar resultados; Criar e monitorar concursos/campanhas no CRM;   Utilização plena dos recursos (dentro do CRM) para alcance de resultados, entendimento da ferramenta CRM de forma ampla para que o recurso seja um facilitador e direcionador nas tomadas de decisão.