Quer fazer parte de uma equipe que transforma beleza em histórias de sucesso? Vem ser Gentil!
Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice? E Tô que Tô, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a cada cliente, a cada presente.
Por que escolher a Gentil Negócios? Aqui, nossa equipe é o coração do negócio. Somos uma equipe apaixonada, focada em oferecer a melhor experiência em cada uma das nossas franquias, com uma gestão de alta performance e excelência.
Buscamos um Analista de Performance em Vendas focado em impulsionar a comunicação interna e endomarketing, com forte orientação a dados para medir e otimizar os resultados. Esse profissional será responsável por monitorar o desempenho das equipes de vendas, criar campanhas de engajamento e garantir uma comunicação eficaz entre os times.Você na Gentil:
Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing para engajar a equipe de vendas;
Monitorar e analisar métricas de performance de vendas, propondo melhorias baseadas em dados;
Criar relatórios de performance detalhados e fornecer insights acionáveis para a equipe de liderança;
Colaborar com diferentes departamentos para alinhar as estratégias de comunicação e vendas;
Planejar e executar campanhas de comunicação interna que reforcem a cultura da empresa e os objetivos estratégicos;
Construir, gerenciar, executar e acompanhar campanhas de incentivos para o time de vendas;
Construir planos de ação para gerar engajamento nas campanhas e projetos para os setores da Gentil;
Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão dos OKRs;
Construir cards informativos para a força de vendas com promoções e instruções/processos de atendimento;
Construir fluxos de processos diversos para melhoria da experiência do cliente;
Realizar treinamentos e workshops curtos sobre temas e/ou indicadores críticos;
Desenvolver e estimular rituais e rotinas dentro do próprio setor.
Requisitos:
Graduação em Comunicação, Marketing, Administração, engenharias, Tecnologia da informação ou áreas relacionadas;
Experiência prévia em endomarketing, comunicação interna ou análise de performance de vendas será um diferencial;
Domínio de ferramentas de análise de dados (Power Bi, Excel avançado, CRM, etc.);
Familiaridade com estratégias de vendas e engajamento;
Capacidade de desenvolver e interpretar KPIs de vendas.
Olha só quais habilidades precisamos que você possua:
Baseado em Valores: Conexão profunda e real com valores internos da Gentil Negócios;
Boa oratória persuasiva: Pode convencer através de uma comunicação fundamentada em gatilhos mentais, dados e resolução de problemas;
Comunicação Eficaz: Capacidade de criar e compartilhar mensagens claras e motivadoras com os colaboradores;
Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de colaboradores e compreender suas necessidades e preocupações;
Orientação a Resultados: Foco em atingir metas e trazer soluções para melhorar a performance;
Análise Crítica: Capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas;
Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e agir antes que os problemas surjam;
Colaboração: Facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares e construir relações de trabalho produtivas;
Criatividade na resolução de problemas: Buscar sempre trazer soluções fora da caixa para os diversos problemas do dia a dia;
Experiência com vendas ou atendimento ao público: Ter tido experiências com jornada do cliente é essencial para se conectar ao propósito de melhorar de maneira contínua a jornada do cliente interno e externo;
Comunicação positiva e clara também será um diferencial;
Habilidade com ferramentas de edição de imagens como o Canva e de vídeo como o CapCut.
Benefícios que brilham:
Mantenha o shape: Acesse academias com o TotalPass.
Aniversário com estilo: Cartão presente especial + dia de folga para celebrar.
Auxílio na sua mobilidade: Vale Transporte para ajudar no seu deslocamento.
Descontos imperdíveis: Nas nossas lojas, porque todo mundo ama um descontão.
Crescimento pessoal e profissional: Plano de carreira e descontos em universidades, para você continuar evoluindo com a gente.
Se você é dinâmico, apaixonado por beleza e busca crescimento, seu lugar é aqui. Vem com a gente e faça parte de um time que está sempre se reinventando para oferecer o melhor!
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