O **Colégio Positivo** atende alunos da Educação Infantil ao Ensino Médio, com o compromisso de formar cidadãos éticos, responsáveis e conscientes de seu papel social.
Com a tecnologia educacional, projetos diferenciados e investimento em infraestrutura, mobilizamos nossos estudantes para a aprendizagem.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!
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VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolvimento das réguas de relacionamento da área de Permanência;
- Estruturar, ajustar e segmentar as informações das bases de clientes;
- Reporte de KPIs (Financeiros, acadêmicos, transferências e cancelamentos);
- Acompanhamento da qualidade das demandas das unidades;
- Suporte à ferramenta de CRM de Permanência;
- Monitorar e auditar os atendimentos por meio dos canais de contato;
- Criação e validação de fluxos;
- Acompanhamento das evasões de todas as unidades do grupo;
- Desenvolver ações junto as coordenações e direções visando minimizar as evasões do ano corrente;
- Suporte e orientação aos departamentos em relação às demandas do Permanência;
- Demais demandas pertinentes ao departamento.
**Requisitos e qualificações** Obrigatórios**
- Ensino superior (completo ou cursando) nas áreas de Administração, gestão comercial, Marketing e afins;
- Conhecimento da ferramenta Dynamics e Lyceum;
- Disponibilidade para trabalhar das 08:15h às 18h00 de segunda à sexta-feira.
**Desejáveis**
- Habilidade para trabalhar com tecnologia;
- Inglês básico;
- Experiência com desenvolvimento de réguas de relacionamento;
- Visão holística.
**Informações adicionais**
Porque trabalhar aqui?
Vem ver!
- Aqui o **clima da empresa é super Positivo** e o _dress code_ segue o bom senso e as práticas de acordo com o negócio;
- Queremos seu bem-estar e seu sorriso, por isso disponibilizamos **plano médico, plano odontológico, seguro de vida e vale-transporte**;
- Temos **restaurante** com comida caseira e todos os dias tem uma fruta ou sobremesa deliciosa;
- Incentivamos o uso consciente do seu rendimento!
Não tem um cartão de crédito?
Oferecemos o** Good Card**, com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento;
- Quer descontos exclusivos em diversos estabelecimentos?
Sim, temos!
O **Positivo Mais Vantagens** é nosso clube para colaboradores e dependentes;
- Você também tem **descontos nos produtos da Positivo Tecnologia** e pode realizar as compras com condições especiais;
- A **educação está no nosso DNA!
**Promovemos o desenvolvimento de nossos colaboradores, por meio da política de concessão de descontos em mensalidades para os Colégios e a Universidade Positivo.
O Positivo nasceu em 1972, a partir da ideia uma equipe de professores que criaram um curso pré-vestibular inovador.
Hoje, consolidou a sua liderança em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica.
Atualmente, conta com aproximadamente 5 mil colaboradores que, guiados pelos valores do saber, da ética, do trabalho e do progresso, dedicam o seu talento para a missão construir um mundo melhor por meio da educação e da tecnologia.
O Grupo atua desde a Educação Infantil até o pré-vestibular, com aproximadamente 15 mil alunos em unidades próprias.
Além disso, mais de 260 mil alunos utilizam o Sistema de Ensino Aprende Brasil, em escolas públicas de todo o país.
Fazem parte de portfólio da Positivo Tecnologia computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina.
Com presença em cerca de 14 mil escolas em todo o Brasil e em mais de 40 países, a Tecnologia Educacional é hoje a empresa com o maior número de soluções pré-qualificadas e inseridas no Guia de Tecnologias do MEC.
A Posigraf, uma das maiores gráficas da América Latina, imprime e distribui mais de 50 milhões de livros por ano.
O Grupo conta ainda com o Instituto Positivo, que desenvolve ações voltadas para a melhoria da educação pública.
**ADMINISTRAÇÃO CENTRAL**
A área corporativa do Positivo está concentrada na Administração Central.
Com a função de consolidar, gerir e otimizar processos pertinentes às empresas do Grupo.
Além de compreender a Presidência, provê serviços compartilhados nas seguintes áreas: Auditoria, Financeiro, Jurídico e Compliance, Recursos Humanos e Comunicação, Departamento de Administração de Pessoal, Compras e Suprimentos e Tecnologia da Informação.
**INSTITUTO POSITIVO**
Criado em 2012, para gerir o investimento social do Grupo Positivo, em favor da comunidade.
Nacionalmente, atua na disseminação de conhecimento voltado ao Regime de Colaboração e regionalmente, no fortalecimento da cultura de cooperação intermunicipa