Analista De Planejamento B2C

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Responsabilidades:

Criar e acompanhar KPIs gerando insights que auxiliem nas tomadas de decisões nas ações das lideranças;

Analisar processos internos identificando falhas e visando a melhoria contínua nas operações;

Propor a implantação de soluções técnicas (projetos e ações) baseadas nos dados levantados, garantindo eficiência operacional, reduzindo falhas/custos e aumentando a produtividade;

Desenvolver inteligência para antecipar e influenciar as decisões de nossos clientes;

Compreender e alertar tendências e desvios nos resultados operacionais;

Analisar e dimensionar capacity das carteiras, visando o melhor resultado (receita e custo);

Atuação em projetos táticos, comitês de resultado e ciclo S&OP;

Identificar oportunidades de automação de processos internos;

Apoiar as lideranças de operações na construção e execução de planos táticos e na entrega das metas;

Analisar e segmentar nosso estoque (base de clientes), propondo melhores estratégias de cobrança, discagem e distribuição de processos;

Auditar informações garantindo confiabilidade;

Reportar diretamente ao gerente de operações, executando as demandas planejadas e pontuais.

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