Analista De Planejamento De Serviços Jr

Metalúrgica multinacional de grande porte contrata:

- Atender aos clientes procurando solucionar suas dúvidas com rapidez e clareza;
- Planejar e realizar a programação dos Técnicos, administrando as prioridades e urgências, utilizando os recursos disponíveis da melhor maneira e no menor tempo, considerando a natureza do problema e as diferentes competências;
- Ser responsável pelo fluxo dos serviços, desde a abertura da Ordem de Serviço até o encerramento da mesma;
- Administrar todos os processos de manutenção, que envolvem a Oficina interna, orientando sobre as intervenções técnicas e acompanhando o prazo de entrega dos equipamentos aos clientes;
- Administrar todos os processos de manutenção, que envolvem a Oficina interna, orientando sobre as intervenções técnicas e acompanhando o prazo de entrega dos equipamentos aos clientes;
- Acompanhar os KPI's da área de operação (BackLog/Planning Adherence/WIP/Response Time/NPS), com foco em dois pontos principais Satisfação dos clientes e Eficiência Operacional.
**Requisitos**:

- Ter experiência em processos administrativos de manutenção ou contratos;

**Benefícios**:Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Estacionamento Gratuito, Restaurante Interno, PLR de até 1,5 salários, Previdência Privada, Gympass, GRACO.