Sobre a Young: Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado.
Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante jornada.Se você tem interesse em atuar no atendimento exclusivo a candidatos interessados em ingressar no ensino superior, o seu lugar é aqui com a gente!
?Que tal ser um Younger?Somos mais de 300 colaboradores;Temos mais de 50 parceiros;Operamos em todo território brasileiro;Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Analista de Planejamento Digital Pleno com experiência prática eagilidade para atuar no ecossistema educacional.
O profissional será responsável porconfigurar CRMs específicos para o setor, como HubSpot , CRM Educacional , Rubeus e SEI ,além de parametrizar soluções omnichannel, gerenciar bases de dados, monitorar operações eexecutar ações em discadores e regras de automação.Se você é uma pessoa rápida, analítica e com sólido conhecimento técnico, essa oportunidadeé para você!Principais Responsabilidades:Configuração de CRMs: Realizar parametrizações, integrações e customizações emplataformas externas para o segmento educacional.Omnichannel: Configurar e monitorar canais integrados para garantir uma experiênciafluida e eficaz para os clientes.Gestão de Bases de Dados: Realizar a importação, organização e manutenção de basesde leads e contatos.Automação e Réguas de Comunicação: Configurar, monitorar e otimizar disparos deréguas de e-mail, SMS, WhatsApp e outras ferramentas de engajamento.Operação de Discadores: Parametrizar e monitorar discadores automáticos paracampanhas de captação e relacionamento.Monitoramento de Operação: Acompanhar e garantir o desempenho dos processos,identificando e corrigindo possíveis gargalos.Análise e Relatório: Gerar relatórios com insights e métricas para otimização contínuadas estratégias.Uras: Parametrizar, ajustar e dar manutenção em Uras receptivas.Requisitos:Formação: Superior completo ou cursando em áreas como Administração, Marketing,Sistemas de Informação ou correlatas.Experiência anterior: Vivência em configuração de CRMs educacionais (HubSpot, CRMEducacional, Rubeus, SEI ou similares).Conhecimento técnico em soluções omnicanal e ferramentas de automação.Habilidade em trabalhar com grandes volumes de dados (subida de bases esegmentação).Perfil prático, com senso de urgência e foco em resultados.Conhecimento Avançado em Excel.Diferenciais:Experiência com BI ou análise de dados (Power BI, Tableau, Google Data Studio).Conhecimento em SQL ou ferramentas de banco de dados.Familiaridade com campanhas de captação no setor educacional.O que oferecemos:Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Remuneração compatível com o mercado.Informações Gerais:Formato: Presencial;Horário: Segunda a Sexta: 11h00 às 20h00 | Sábado: 10h00 às 14h00Local: Centro/BH;Tipo de Contratação: CLTVale Alimentação: R$19 por dia trabalhado;Vale Transporte;Plano de Saúde Unimed: (Após o período de experiência);Plano Odontológico Unimed: (Após o período de experiência);Seguro de vida.Sua assertividade, atenção aos detalhes e habilidades técnicas serão fundamentais paratransformar ideias em organização em um plano visual, contribuindo significativamente para osucesso dos nossos projetos e a satisfação dos clientes.
Venha ser um Younger!
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