Analista De Planejamento

Autonomia e tomada de decisão

Participará de reuniões com clientes

Conhecimento de SQL

Excel Avançado

Vivência com Estratégias de Operação Ativa

Vivência com dimensionamento de Célula de Receptivo

Experiência na área de Planejamento de Call Center

comportamento operacional e/ou problemas de desempenho relacionados a mailing, telefonia ou estratégia; Acionar áreas responsáveis para resolução de problemas que afetem diretamente o desempenho das operações: Sistemas, Telecom (Links de Telefonia) ou Infra (Redes/Servidores); Auxiliar na tomada de decisão junto à operação com o intuito de fazer com que o planejamento elaborado seja executado plenamente e as projeções sejam atingidas.
Analisar possibilidades de ganhos operacionais, propor mudanças e melhorias, e identificar oportunidades em todos os aspectos relacionados ao Grupo.
Esclarecer dúvidas mais técnicas junto à Operação (Supervisores, Coordenadores, Gestores e Gerentes).
Disseminar a cultura da responsabilidade da área de Planejamento Estratégico.
Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.600,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:

- Comissão