#SOMOSPROXXIMA Vivemos numa era hiperconectada.
Nela, podemos encontrar tudo o que desejamos com apenas um clique ou um toque, através da internet.
É para aproximar você de tudo o que você deseja que surgiu a Proxxima, trazendo soluções inovadoras capazes de transformar sua vida para melhor.
Sempre com a maior atenção, dedicação, qualidade e presteza.
Valorizamos a inovação, as mais modernas tecnologias, a transformação digital que muda realidades com a maior velocidade.
Isso tudo sem esquecer de valorizar as pessoas, afinal é com elas, por elas e para elas que tudo faz sentido, nos levando a querer ir além todos os dias.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações: ISO 9001 - 2023 Certificação GPTW - 2023 Para isso se tornar realidade contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.
Quer fazer parte dessa transformação também?
#VemPraProxxima /n Pré-requisitos obrigatórios: CNH B; Ensino médio; Bom desempenho com a equipe.
Pré-requisitos desejáveis: Superior em andamento em administração ou áreas relacionadas; Excel intermediário ou avançado; Ferramentas de BI; Experiencia na área de planejamento para call center ou centrais de atendimento.
/n RESPONSABILIDADE: Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade; Auxiliar na criação de relatórios através de planilhas e apresentações de resultados; Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior; Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade; Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor; Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.
AUTORIDADE: Auxiliar nos levantamentos sobre as necessidades da empresa e setor; Montagem de planilhas para percepção e acompanhamento dos projetos; Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento); Acompanhamento e ajustes de HC por canal de atendimento para garantia do NS; Acompanhamento da aderência à jornada; Absenteísmo (Abs HC e Min); Realizar estudos e diagnósticos para melhoria de performance de produtividade.