Job descriptionAcreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
Aqui, a gente se importa pessoalmente. Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Procuramos um talento para atuar no time de Planejamento, área responsável pela Estratégia da Fácil Assist.
Main responsibilitiesComo será seu dia a dia: Desenvolver relatórios personalizados;Analisar dados para identificar tendências e padrões;Criar dashboards e visualizações de dados;Manter e atualizar relatórios existentes;Otimizar desempenho dos relatórios;Garantir segurança e privacidade dos dados;Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs);Realizar análises estatísticas e preditivas. Requirements and skillsComo requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo ou em andamento;Experiência com assistência 24 horas ou seguros (diferencial);Vivência em centrais de atendimento;Familiaridade com o sistema WFM;Conhecimentos em Excel intermediário;Fácil acesso à região da Barra Funda;Disponibilidade para atuar nas unidades da Barra Funda e São Bernardo do Campo;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as diferenças;Trabalhar de forma colaborativa;Capacidade analítica;Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Espírito de dono;Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio. Additional informationAqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxílio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.
#J-18808-Ljbffr