A VINCI Highways, subsidiária da VINCI Concessions, é líder em concessões rodoviárias, operações e serviços de mobilidade, fazendo a projeção, financiamento, construção e operação de rodovias, pontes, túneis, vias urbanas e serviços de mobilidade em uma rede de mais de 3.000 km em 14 países.
A VINCI Highways utiliza sua expertise para oferecer os mais altos padrões de desempenho e segurança, proporcionando uma experiência positiva para os motoristas.
responsável por desenvolver, monitorar e avaliar planos operacionais voltados à gestão de tráfego, segurança viária e eficiência nos serviços rodoviários.
O profissional atuará na análise de dados, acompanhamento de indicadores de desempenho e proposição de melhorias, garantindo o cumprimento das metas operacionais, o atendimento aos requisitos contratuais e a excelência na experiência dos usuários.
**Responsabilidades e atribuições** Planejamento Operacional**:
- Elaborar e atualizar planos de operação para a gestão de tráfego, inspeção viária, atendimento ao usuário e controle de eventos.
- Elaborar cronogramas operacionais, como escala de equipes em datas comemorativas, patrulhamento viário, serviços de apoio aos usuários e intervenções planejadas.
- Garantir a integração dos processos operacionais com as demais áreas da concessão, como manutenção e engenharia.
**Monitoramento e Controle de Operações**:
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho operacional (tempo de resposta a incidentes, índice de acidentes, satisfação dos usuários, entre outros).
- Utilizar ferramentas de controle para acompanhar fluxos de tráfego, volumes veiculares e impacto de obras ou eventos extraordinários.
**Análise de Dados e Relatórios**:
- Realizar análises de desempenho operacional, elaborando relatórios detalhados para suporte à tomada de decisão pela gestão.
- Desenvolver simulações e estudos técnicos para otimizar fluxos de tráfego e minimizar impactos em situações de pico ou emergenciais.
- Gerar relatórios periódicos para envio a órgãos reguladores e fiscalizadores, garantindo a conformidade com as obrigações contratuais.
- Analisar o processo de AET (Autorização Especial de Transporte), verificando a conformidade das solicitações com os requisitos técnicos e legais, acompanhando os fluxos de aprovação (equipe de engenharia, obra de arte e etc.)
e garantindo a execução de medidas operacionais para atender às condições especiais previstas na autorização.
**Gestão de Segurança Viária**:
- Participar do planejamento de ações voltadas à segurança viária, incluindo campanhas educativas e intervenções operacionais em trechos críticos.
- Analisar ocorrências de acidentes e eventos na rodovia, identificando tendências e propondo melhorias nos planos operacionais.
**Atendimento às Demandas Contratuais**:
- Garantir que os planos e processos operacionais estejam alinhados aos parâmetros estabelecidos no contrato de concessão.
- Preparar documentação técnica para auditorias, fiscalizações e relatórios regulatórios.
- Realizar análises de medições de contratos com fornecedores, avaliando a execução dos serviços prestados em relação aos critérios estabelecidos, verificando conformidades e garantindo que as entregas estejam alinhadas aos padrões de qualidade e prazos acordados.
**Proposição de Melhorias**:
- Identificar e propor inovações tecnológicas e operacionais para a otimização dos processos e a melhoria do atendimento ao usuário.
- Colaborar na definição de estratégias para aumentar a eficiência operacional e a segurança viária.
**Responsabilidades**:
- Desempenho adequado das funções.
- Observância das normas de segurança e regulamentos.
- Manutenção da confidencialidade e integridade das informações.
- Uso adequado de veículos corporativos.
- Participação em treinamentos e instruções de segurança.
- Cumprimento das instruções de gestores.
- Relato de situações de risco ao gestor imediato.
- Colaboração com outros departamentos.
- Manutenção da ordem e segurança.
**Preservação dos Ativos de Produção**:
- Garantir que os processos operacionais e os recursos destinados à gestão de tráfego e atendimento ao usuário sejam planejados para atender aos níveis de serviço acordados e às metas contratuais.
- Monitorar a conformidade e eficiência das atividades operacionais, assegurando que os procedimentos de segurança e funcionalidade sejam seguidos rigorosamente.
- Organizar o planejamento de manutenções preventivas e corretivas relacionadas aos ativos operacionais, em coordenação com os departamentos responsáveis, para evitar interrupções no tráfego e impactos nos serviços prestados aos usuários.
- Analisar e registrar informações relacionadas a reclamações e ocorrências que envolvam danos aos ativos operacionais, propondo ajustes nos processos para mitigar riscos e prevenir novas falhas.
**Requisitos e qualificações**
- Educação: Ensino superior completo obrigatório (administração, engenharia, e áreas afins);
- Experiência prévia: Ferramentas de análise de dado