Somos uma equipe de Planejamento que atende às demandas oriundas do time de Pricing e Comercial da Empresa.
Atuamos consultivamente no entendimento das necessidades dos clientes e na elaboração de escopo com objetivo de buscar excelência em CX através de cenários coerentes e rentáveis.
**Responsabilidades e atribuições**
- Modelagem de premissas;
- Dimensionamento Turbo Table;
- Manutenção e configuração WFM NICE;
- Dimensionamento em WFM NICE.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Já ter atuado com canais Inbound, Outbound, Chat e BKO;
- Desejável : Experiência com WFM.
**Informações adicionais** Salário**:
R$ 2.400,00
**Horário de trabalho**:
Das 09:00 às 18:00
**Jornada de trabalho**:
5X2 - Folga sábado e domingo
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos Parceiros;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Unidade Atento Santo Antônio - R. Domingos Marchetti, 77 CEP 02712-150 | São Paulo/SP | Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco!
Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
**#VempraAtento :)**
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.