Analista De Planejamento (Recuperação De Crédito E Cobrança)

Experiência em Estratégia de Cobrança (mínimo 1 ano)Ensino superior completo: Ciência da Computação, Tecnologia de Informação, Engenharias, Administração, Marketing ou cursos relacionados;Conhecimento em SQLConhecimento Excel Intermediário/Avançado.Conhecimento em Discadores (Olos diferencial)CRM de CobrançaApresentação, Análises e Montagem de material para Reuniões e ComitêsFoco em Resultados em Canais Digitais, identificação de Gaps e Oportunidades da CarteiraOrganização, capacidade de priorização e facilidade para trabalho em equipe;Perfil Analítico, Senso Crítico, Proativo, Boa ComunicaçãoResponsável por todas as Estratégias e Resultados da CarteiraExecutar as conciliações, análise de desvios, identificar oportunidades de eficiência, economias ou riscos e trabalhar em iniciativas de redução de custo;Atuar na estratégia de leads para ampliar resultado para o negocio;Desenvolver modelos de projeção e análise de tendências;Experiência em desenvolvimento de jornadas de cliente, automações e campanhas multicanais;Conhecimento em todos os processos de Cobrança, como:Validação de Importação de Base (Recebido x Importado x Trabalhado)Estratificação e Acompanhamento da movimentação da Base (CPF, Saldo, Pagamento, %Efic)Segmentação de Mailing (análise de melhor perfil)Processo de Enriquecimento de FonesDefasagem de AcionamentoCapacity e Dimensionamento de EquipeParâmetros e Regras de DiscagemAcompanhamento de Produtividade (diário, semanal, mensal)Análise de Resultado da Carteira, visão Produção, Financeira, Meritocracia, Ranking, Ganho ou Perda de ShareEntendimento das Regras de Negócio da Carteira