Analista De Planejamento Sênior Pcd - Rio De

Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho.

Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo;
Dimensionamento de células receptivas / blended / BackOffice (Turbo table e Workforce - Verint);
Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de KPI's
Manutenção, geração e criação de padrões e rotações de trabalho para confecção e publicação de escalas em WFM;
Gestão de resultados e liderança.
Abertura de RP´s e controle das entregas;
**Local**: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE PLANEJAMENTO SÊNIOR PCD - RIO DE JANEIRO | Salario: R$ 3.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Administração. | Experiência:. | Cidade: Rio de Janeiro / RJ