Analista De Pós-Venda

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.
Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.
Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!
Estes serão seus desafios como Analista de Pós-Venda: - Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir; - Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário; - Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente; - Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário; - Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.
Local de trabalho: Itabira, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimentos sobre telecomunicações (Internet/Telefonia IP/Comunicação de Dados); Ensino Superior; Pacote Office intermediário; Experiência com suporte ao cliente (telecomunicações ou informática);