Analista De Pós Venda Pleno

Detalhes da vaga
- Presencial
- À Combinar
- Analista de Pós vendas Pleno
- 07:45 as 12:00/13:27 as 18:00
- Criciúma/SC

Benefícios
- Cartão de benefícios flexíveis
Seguro de vida
Plano de saúde
Cartão Farmácia
Universidade Corporativa
Auxílio Educação
Auxilio Creche
Sesi tele medicina
Vale transporte
PPR

**Requisitos**:

- Conhecimento na linha de produtos de Segurança eletronica, Controle de acesso, Redes e Telecom
Conhecimento computacional
Conhecimento do pacote office
Treinamentos na área de técnologia
Boa comunicação
Trabalho em equipe
Resolução de conflitos
Visão Sistêmica
Organização
Flexibilidade

Principais atividades
- Atuar no atendimento ao cliente após a realização da venda, para análise de cada situação.
Fazer a verificação dos produtos, em relação ao defeito apontado e definir a ação a ser realizada.
Instruir cliente quanto ao funcionamento técnico do produto adquirido.
Acompanhar as demandas de clientes, mapeando e buscando soluções e melhorias para resolver a situação.
Compartilhar publicações técnicas e de processos de forma a apoiar a equipe
Preencher relatórios para acompanhamento dos atendimentos a clientes
Contatar fornecedores para tratar sobre as atividades relacionadas, com maior previsibilidade, garantindo a contemplação da solução

Grau de Instrução
- Ensino técnico Completo ou Superior em andamento nas áreas de tecnologia
Atuação em atendimento ao cliente de no mínimo 1 ano