A Chamfer é uma empresa líder no setor de embalagens plásticas e estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (Pós Vendas). Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excelentes de comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado, esta posição é perfeita para você.Como Analista de Pós Vendas, você será responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra dos nossos produtos. Você irá se comunicar proativamente com os clientes, ouvir os seus feedbacks, responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir.Além disso, você também será responsável por monitorar o pós-venda, analisar os dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos. Você terá a oportunidade de trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Produção, Logística e Marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.Requisitos:- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente- Atitude pró-ativa e orientada para o cliente- Capacidade de trabalhar bem em equipePrincipais responsabilidades:- Realizar o atendimento personalizado aos clientes, garantindo a sua satisfação e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir- Monitorar e analisar os dados do pós-venda para identificar oportunidades de melhoria nos processos- Trabalhar em colaboração com as equipes internas para garantir a entrega rápida e precisa dos pedidos- Manter registros precisos das interações com os clientes e garantir a atualização adequada dos sistemas de CRM- Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação contínua do clienteOferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e um salário competitivo. Além disso, como parte da nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em uma empresa líder no setor de embalagens plásticas, contribuindo para o sucesso de clientes de diversos segmentos.Se você se enquadra no perfil descrito acima e está animado para fazer parte da nossa equipe, por favor, envie o seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação destacando suas habilidades relevantes. Estamos ansiosos para receber sua inscrição e considere que as avaliações serão realizadas conforme a ordem de inscrição recebida.Chamfer Embalagens Plásticas acredita na diversidade e na igualdade de oportunidades. Todas as candidaturas serão tratadas de forma confidencial.
