Analista De Pós Vendas

**Atividades realizadas**
- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
- Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
- Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
- Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
- Organizar e inserir as informações coletadas no sistema da empresa.
**Requisitos**:

- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos;
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
- Saber trabalhar com altas demandas;
- Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências;
- Conhecimento no Código de Defesa do Consumidor;
- Ensino Superior Completo ou Cursando.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Serviço Pós-Venda (obrigatório)