Analista De Pós Vendas

**Responsabilidades**
- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço
- Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes
- Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas
- Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa
- Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes
- Organizar e inserir as informações coletadas no sistema da empresa

**Requisitos**
- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos
- Saber trabalhar com altas demandas
- Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências
- Conhecimento no Código de Defesa do Consumidor
- Ensino Superior Completo ou Cursando

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário