Procuramos um profissional para atuar em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking), que tenha capacidade analítica e dinamismo e seja capaz de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras. É importante que o profissional se identifique no combate ao ato ilícito e tenha boa comunicação para realizar contato com associados e cooperativas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar análises investigativas relacionado as transações eletrônicas realizadas nos canais (Internet banking, Aplicativo e Agente Credenciado);
- Garantir análise imediata dos casos tratando de acordo com a sua especificidade, criticidade e sigilo, com intuito de identificar possíveis fraudes ou golpes a fim de evitar prejuízos financeiros ao associado e instituição;
- Quando necessário, validar a transação entrando em contato com o associado;
- Orientar associados quanto as medidas de segurança do Sicredi, visando preveni-lo quanto a possíveis fraudes eletrônicas;
- Tratar as requisições recebidas referente as contestações de transações não reconhecidas pelos associados, fornecendo subsídios para a área de negócios realizar a análise das ocorrências;
- Monitorar transações financeiras de acordo com a disponibilidade dos canais;
- Atuar de forma preventiva interpretando o modus operandi das fraudes a fim de criar regras de contenção e prevenção;
- Realizar análise técnica das ocorrências a fim de comprovar a fraude;
- Dinamismo para atuar de forma ágil nas ações preventivas e reativas;
- Gerar informações através de relatórios que apoiem na tomada de decisão
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Matemática, Estatística, Engenharia, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em ferramentas para análise e apresentação de dados - Excel, Power BI.
- Conhecimento em SQL será um diferencial.
**Informações adicionais**
No **Sicredi **você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Lucros (de 2 até 5 salários, conforme a senioridade);
Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária), seguro de vida, auxílio nutrição e psicológico;
Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
Previdência Privada até 6% do salário;
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horário de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Home Office;
Formato que seguimos em trabalho 3 dias presenciais e 2 dias remoto, podendo ser avaliado situações pontuais dentro do processo seletivo onde o profissional não resida próximo a empresa e não tenha disponibilidade de mudança.
Respiramos códigos e tecnologia o tempo todo, mas, aqui, a tecnologia não está no centro de tudo e sim as pessoas.
Estamos trabalhando já faz tempo em nossa transformação digital que tem o objetivo de colocar a pessoa usuária no centro de tudo. Nossa maior missão é simplificar a forma como a Fernanda, o João e a Sílvia resolvem os desafios financeiros de seus negócios, contribuindo, assim, para uma sociedade mais próspera. Sabe aquela conversa de nova
economia? Já vivemos isso por aqui há mais de 120 anos com o cooperativismo: para nós, compartilhar resultados e pensar nas comunidades faz parte do nosso propósito.
Trabalhamos diariamente na evolução de nossos produtos digitais e temos certeza de que, em breve, todos eles serão acessados e utilizados de todos os cantos e você pode ser - junto com a gente - o responsável por isso! Já fizemos muita coisa que nos orgulha, mas ainda tem muito para o seu talento transformar por aqui.
**Sobre o nosso dia a dia**
**Colaboração**: somos próximos e gostamos de compartilhar conhecimento.
Por aqui, não temos competição.
**Clima leve**:mesmo com muito trabalho, nossa rotina é alegre e cheia de bons momentos. Acreditamos que os maiores problemas podem ser resolvidos com cooperação.
**Desafios grandes**: o que criamos e desenvolvemos por aqui impacta na vida financeira de milhões de pessoas das pequenas cidades aos grandes centros urbanos..
**Tecnologias atuais**: por aqui, temos a oportunidade de trabalhar com ferramentas contemporâneas que facilitam o nosso dia a dia e melhoram a experiência de trabalho.
**Aprendizado contínuo**: aceleramos nosso conhecimento trocando com os colegas, líderes e em iniciativas de desenvolvimento dentro e fora do Sicredi.
**Trabalho 100% remoto ou híbrido**: aqui você tem poder de escolha, mesmo físicamente distantes, estaremos perto e nossos escritórios estarão sempre abertos para receber vocês.
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