Conhecimentos em modelagem de processos de negócio (BPM); Graduação completa em Administração, Engenharia de produção ou afins; Conhecimento em métodos tradicionais, como por exemplo BPMN; Ter visão crítica e analítica sobre os processos; Identificar de forma independente oportunidades de melhorias em um fluxo de processos; Conhecer métodos de gestão de projetos e as principais práticas de mercado; Conhecimento em projetos de desenvolvimento de software ÁGEIS; Conhecimento nas ferramentas Bizagi, MS Project, AzureDevOps; Conhecimento avançado em Excel e Power point; Experiência em Análise de Processos e Melhoria Contínua, Análise de Dados; Experiência em metodologias de projetos ágeis; Excelente habilidade de comunicação e capacidade de conduzir discussões eficazes, desde o nível de execução tática ao estratégico; Excelente habilidade de planejamento de mapeamento de processos e proatividade na identificação e mitigação de riscos; Forte orientação para resultados, cronograma e qualidade da entrega; Gestão das partes interessadas e capacidade de influenciar positivamente na tomada de decisões; Forte habilidades conceituais e analíticas; Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo; Desejável conhecimento com automação de processos (RPA);e Conhecimento em gestão de projetos.
Liderar projetos de melhoria e garantir resultados que reduzam custos ou amentem o valor dos produtos e serviços da empresa; Aplicar métodos relacionados a modelagem e mapeamento de processos; Realizar entrevistas, levantamento de requisitos, análises e diagnósticos, desenho de processos, implantação, geração de indicadores e monitoramento; Participação em grandes projetos com abrangência organizacional; Implementar de novos negócios, produtos e serviços; Criar apresentações e conduzir reunião em diversos níveis da organização; Definição de indicadores e KPIs para avaliar a eficiência dos processos; Avaliar e reportar o desempenho desses projetos para a empresa; Gerir de processos; Modelar de processos de negócio (BPM); Conduzir iniciativas em conjunto com o time de projetos corporativos e TI visando a melhoria nos processos, produtos ou serviços da empresa; Desenhar processos de negócios utilizando a metodologia Lean, Six Sigma e BPM; Entender e aplicar métodos em busca de eficiência e entregas de valor; Aplicar métodos/cálculos estatísticos para mensurar a performance dos processos garantindo que as mudanças implementadas estejam gerando os resultados esperados; Compreensão do ambiente interno e externo da organização e dos projetos de mudança de fluxos de trabalho e de negócios; capacidade de visão holística dos processos da empresa; Analisar e documentar os processos existentes, identificando seus pontos fortes e fracos, gargalos e oportunidades de melhoria;e Combinar visualizações de processos e fluxo de trabalho, funcionais, organizacionais e de dados/rec.